ما در بتول تلاش میکنیم اطلاعات کاربران را فقط در حد لازم برای ارائه خدمات، امنیت، پشتیبانی و پردازش درخواستها استفاده کنیم. این صفحه توضیح میدهد چه دادههایی جمعآوری میشود، چرا استفاده میشود، چطور نگهداری میشود و چه حقوقی برای کاربران وجود دارد.
این سیاست حریم خصوصی نحوه جمعآوری، استفاده، ذخیره، حفاظت و حذف اطلاعات کاربران را در وبسایت، وباپ و نسخههای احتمالی موبایل بتول توضیح میدهد. استفاده شما از خدمات بتول به معنی مطالعه و پذیرش این سیاست، همراه با قوانین و شرایط استفاده از سرویس، است.
بسته به نحوه استفاده شما از بتول، ممکن است دستههای زیر از اطلاعات جمعآوری یا پردازش شوند:
ما ممکن است اطلاعات کاربران را برای اهداف زیر استفاده کنیم:
ما اطلاعات کاربران را نمیفروشیم، اجاره نمیدهیم و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهیم. همچنین بتول از سرویسهای تبلیغاتی برای جمعآوری یا انتقال دادههای کاربران استفاده نمیکند.
اطلاعات کاربران فقط در چهارچوب عملکرد داخلی خود سرویس بتول و برای ارائه خدمت، امنیت، پشتیبانی و مدیریت فنی پردازش میشود.
ما اطلاعات را فقط تا زمانی نگه میداریم که برای ارائه خدمت، امنیت، پشتیبانی، مدیریت حساب، رعایت قوانین یا رسیدگی به اختلافات لازم باشد. مدت نگهداری بسته به نوع داده ممکن است متفاوت باشد.
وقتی از ابزارهای بتول استفاده میکنید، فایلها یا دادههای محتوایی مانند PDF، تصویر، متن، صوت، ویدیو یا خروجی پردازششده ممکن است برای انجام همان درخواست، بهصورت موقت روی زیرساخت سرویس پردازش شوند.
با این حال، از کاربران میخواهیم فقط فایلهایی را ارسال کنند که حق استفاده، بارگذاری و پردازش آنها را دارند و از بارگذاری محتوای غیرقانونی، ناقض حقوق دیگران یا آلوده خودداری کنند.
در صورت خرید اشتراک یا خدمات پولی، پرداختها از طریق درگاههای پرداخت انجام میشوند. ما اطلاعات کامل کارت بانکی شما را نگهداری نمیکنیم، اما ممکن است اطلاعاتی مانند مبلغ، نوع پلن، شناسه مرجع، وضعیت تراکنش و زمان خرید را برای مدیریت خدمات و امور مالی ثبت کنیم.
اگر از بخش «ارتباط با ما» یا سیستم تیکت استفاده کنید، اطلاعاتی مانند موضوع، متن پیام، پاسخها، فایلهای ضمیمه و ایمیل اختیاری شما ممکن است ذخیره شوند تا بتوانیم به درخواست شما پاسخ دهیم و سابقه مکاتبه را مدیریت کنیم.
لطفاً از ارسال اطلاعات غیرضروری، محرمانه یا بسیار حساس در تیکتها خودداری کنید، مگر آنکه برای رسیدگی به مشکل واقعاً لازم باشد.
ما از تدابیر معقول فنی، سازمانی و عملیاتی برای حفاظت از اطلاعات در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تخریب، سوءاستفاده یا تغییر استفاده میکنیم. با این حال، هیچ سامانهای در اینترنت صددرصد بدون ریسک نیست و شما نیز باید در نگهداری از اطلاعات حساب، دستگاه و روشهای ورود خود دقت کنید.
بسته به ماهیت سرویس و الزامات قانونی، شما ممکن است بتوانید:
برای این درخواستها میتوانید از راههای ارتباطی معرفیشده در همین صفحه یا از بخش پشتیبانی داخل سرویس استفاده کنید.
بتول ممکن است برای مدیریت نشست، نگهداری وضعیت ورود، تنظیمات رابط کاربری، امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و بهبود تجربه کاربری از local storage، session storage، کوکی یا فناوریهای مشابه استفاده کند.
بتول از کوکیها یا ابزارهای تبلیغاتی شخص ثالث برای ردیابی تبلیغاتی کاربران استفاده نمیکند.
خدمات بتول، مگر آنکه صریحاً خلاف آن اعلام شود، برای کودکان طراحی نشده است. اگر متوجه شویم اطلاعات شخصی کودک بدون مجوز قانونی لازم جمعآوری شده، برای حذف یا محدودسازی آن اقدام میکنیم.
ممکن است این سیاست حریم خصوصی هر از گاهی بهروزرسانی شود. در صورت ایجاد تغییرات مهم، تاریخ آخرین بروزرسانی در بالای صفحه اصلاح میشود و در صورت لزوم، اطلاعرسانی مناسب در سایت یا داخل سرویس انجام خواهد شد.
برای پرسشها، درخواستها یا مسائل مربوط به حریم خصوصی میتوانید از راههای زیر با ما در ارتباط باشید: